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デジタルガレージと全日空商事が協業 ANAグループの顧客接点を活用したインバウンド支援を実施

2018/01/16 16:30

 デジタルガレージ(以下、DG)は、全日空商事と協業し、国内企業や地方自治体が行うインバウンドマーケティングの支援に取り組む。両社はANAグループの顧客接点を活用した訪日外国人向けのプロモーションパッケージを開発し、2018年1月より提供を開始する。

 両社は、海外プロモーションやインバウンド消費の拡大を狙う国内企業や地方自治体に対して、ANAグループが保有する公式訪日外国人向けサイトや公式越境EC、機内誌、免税店など幅広い顧客接点を活用。訪日前・中だけでなく訪日後までのカスタマージャーニーに基づいたワンストップのプロモーションパッケージを開発した。

 これにより、限られた訪日期間内で効率的にブランドの認知拡大を実現し、さらにリピート購入や再訪問、継続的なファンづくりを促進する。

 また、同パッケージの第1弾として両社は、春節時に訪日する富裕層・上位中間層の中国人を対象としたプロモーションパッケージを提供。今回はANAグループが保有する顧客接点に加え、日本に高い関心を持つフォロワーを抱えた中国人インフルエンサーや中国最大のSNS、消費者レビューサイトを活用することで、訪日中国人への的確な情報のリーチを可能にする。

 第2弾以降は夏季休暇などの訪日外国人が増加するタイミングを狙い、ターゲット国にあわせたプロモーションパッケージを展開予定だ。

 今後もDGが保有するマーケティングに関するノウハウと、全日空商事が保有するインバウンドに関するノウハウや顧客接点を最大限に掛け合わせて、企業が抱えるインバウンドプロモーションでの課題を解決へと導く。

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