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アディッシュとCandeeが協業 ライブ配信中のコメントモニタリングサービスの提供へ

 アディッシュとCandeeは、ライブ動画配信によるモニタリング領域で協業し「コメントモニタリングサービス」の提供を開始した。

 アディッシュは、ネットモニタリング、ネットいじめ対策、ソーシャルアプリのカスタマーサポートなどの事業を展開。一方Candeeは、モバイル動画を軸にメディア事業、動画マーケティング支援事業、タレントマネジメント事業を展開している。

 SNSでのライブ動画配信をマーケティング活動で活用するケースが急増する中、匿名性の高いネット上のコミュニケーションでは、誹謗中傷や場を荒らされるリスクが存在する。特にライブ動画では、出演者の発言や映像の内容に対してリアルタイムにコメントが投稿されるため、そのリスクは高まる。

 「コメントモニタリングサービス」では、YouTubeやFacebook、TwitterなどのSNSを活用したライブ動画制作から配信、コメント投稿の監視までを一貫して支援する。これにより、編集ができないライブ動画配信サービスをより安全に運営することが可能になる。

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