CRM徹底活用ガイド（AD）

現場担当者に聞く！
CRM最新事情（後編）

Office Louge 工藤淳[著]

2006/11/06 00:00

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目次

• Page 1

  • フロントオフィスを支援するCRMツール

• Page 2

  • 顧客データのマルチ活用により、セールスパワーも好感度も大幅アップ
  • データベースの一元管理で、情報活用＆顧客対応のクオリティが向上
  • すぐれたセキュリティ機能で、顧客情報を漏えいや盗難から強力にガード

• Page 3

  • ITの専門知識がないスタッフでも簡単に使える、優れたユーザビリティ
  • 使っただけ払えばOK。システムコストを大幅に削減するASPのメリット

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この記事の著者

Office Louge 工藤淳（オフィスローグ　クドウアツシ）

IT系出版社勤務を経て独立、現在フリーランス。もともと文系出身なので、「非技術者が読んで意味がわかるか？」を考えながら書くのが得意。とはいうものの、楽器から建築、自動車まで何でも注文があれば書いてきたのが、気がついたらIT専門のような顔をして仕事をしているというのはナイショ。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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【AD】本記事の内容は記事掲載開始時点のものです　企画・制作　株式会社翔泳社

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2015/05/29 13:38 https://markezine.jp/article/detail/299

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