Reproは、青山商事が運営する「洋服の青山」のOMO(Online Merges with Offline:オンラインとオフラインの融合)を推進するパートナー企業としてアプリ、ウェブサイトのマーケティング支援を開始した。
コロナ禍においてEC戦略を加速させている洋服の青山では、EC売上高を前年比1.5倍に伸ばしており、今後は実店舗とアプリ、ウェブを連動させた新たな顧客体験の創出に注力するという。そこでReproは洋服の青山にてOMO推進のカギとなる、アプリを中心としたカスタマーエンゲージメント向上に寄与する1to1コミュニケーションの活発化を支援するに至った。
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