Bloom＆Co.は、顧客インサイトを発掘する戦略リサーチを担う新サービス「＆Insight」の提供を開始した。

　同サービスでは、同事業のジェネラル・マネージャーである福吉彩子氏が、これまでの戦略リサーチの設計・実行サービスに加え、戦略リサーチャーの育成と、戦略リサーチの自社運用を可能にする支援を行う。

　具体的には、戦略的思考でリサーチを設計・実行・分析できる人材である「ストラテジック・インサイト・リサーチャー（SIR)」の育成のため、適正者の見極めのためのスクリーニングから始まり、理論と実践の両面から3ヵ月のインテンシブなトレーニングを実施し、合格者をSIRとして認定する。

　また、SIRの内製化に加えて、SIRの派遣業務も提供。企業が直面するビジネス課題を解決するために、戦略リサーチの設計・実行・分析による顧客インサイトの発掘支援も行う。

　福吉氏は、2000年にP&Gに入社し、Consumer & Market Knowledge（消費者・市場戦略本部）にて、ファブリーズ、ウエラプロフェッショナル、パンテーン、アリエール、SK-IIなどのターゲット顧客理解、市場分析、コンセプト・製品開発、販売予測、店頭開発、効果測定など、様々な調査・分析を約15年に亘り担当した人物。2016年より定性調査インタビューに加え、定性・定量を含んだ調査設計・実査および分析を行うストラテジック・インサイト・リサーチャーとして独立し、活動している。

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