8月26日、サイバーエージェントとNTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）は、小売流通企業のDX推進にむけた業務提携を締結した。

　同業務提携にもとづいて、両社は小売流通企業のマーケティング改革および新たなビジネスモデル創出の支援を目的とした「次世代スマート広告プラットフォーム」などのソリューション提供を目指す。

　同プラットフォームを導入することで小売流通企業は、自社でゼロからデータ活用基盤を構築することなく広告事業へ参入し、新しい収益源を確保が可能となる。

　具体的には同業務提携により次の事業を実施していく。

「顧客の購買体験」をデジタル活用で向上させる小売流通企業のDX推進

　AIを活用し、商圏や購買履歴など各種データから顧客の興味関心・生活シーンに合わせた最適な広告配信を行うことで「顧客の購買体験」を向上させるなど、さまざまなDXソリューションを提供する。

アプリ・店頭サイネージなどを活用した新たな広告事業収入の確立

　小売流通企業の持つアプリや店頭のサイネージなどに最適な広告を配信することで、小売流通企業が広告事業収入を得られる新たなビジネスモデルを創出する。

　サイバーエージェントは商圏・人流・購買データなどオルタナティブデータのAI分析やアプリ開発、広告メニュー開発などを担う。NTT ComはネットワークサービスやICTインフラの提供、Smart CXの実現などを担う。

　米国のAmazonやウォルマート、英国のテスコ、中国のアリババやテンセントなど、世界の小売企業が広告事業に参入し注目されている。一方、国内の小売流通企業ではシステム面や業務面における課題のためにDX推進が加速されず、結果としてデータの利活用が求められる広告事業への参入は進んでいない。

　そこで今回、アプリや店頭サイネージを活用した広告事業を小売流通企業の新たな収入源へすることを目指すべく両社は業務提携を実施するに至った。

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