アイブリッジが展開するアンケートツール「Freeasy（フリージー）」は、顔認証に関する調査を実施した。

顔認証の認知率は8割超

　顔認証のことを知っているかと尋ねたところ、「知っている」と回答した人は81.1％だった。

顔認証「使ったことない」は過半数に

　「顔認証を利用したことはあるか」と聞いたところ、最多回答は「使ったことはない（55.5％）」に。「現在、使っている」の回答割合は31.7％、「過去、使ったことがある」は12.8％だった。

認知者のうち、抵抗を感じていない人は6割弱

　顔認証を知っている人（n＝811）に「顔認証に対して抵抗を感じているか」と質問。その結果、最多回答は「あまり抵抗はない（37.1％）」に。なお「全く抵抗はない（19.7％）」と合わせて、抵抗を感じていない人は56.8%だった。

店舗の撮影画像使用に「不安を感じる」は約4割

　店舗に設置されているカメラで撮影された映像・画像が、商品のレコメンドなどで使用されることについて、どう感じるかと質問。その結果、最多回答は「どちらともいえない（33％）」に。次点として「少し不安を感じる（25.1％）」が続いた。

　なお「少し不安を感じる（25.1％）」「とても不安を感じる（18.3％）」の合計は43.4％。一方、「全く不安は感じない（8％）」「あまり不安は感じない（15.6％）」の合計は23.6％だった。

【調査概要】
対象：15歳以上の男女
サンプル数：1,000
期間：2023年8月23日（水）

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