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『MarkeZine』(雑誌)

第107号(2024年11月号)
特集「進むAI活用、その影響とは?」

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MarkeZineニュース

[締切まで6日]広告効果停滞を課題に感じるなら必聴 顧客も喜ぶ新たなCXを生み出すAI活用法を伝授

 翔泳社が運営する「ECzine」は、2024年3月14日(木)に無料オンラインイベント「ECzine Day 2024 Spring」を開催する。令和の顧客体験をテーマとした本イベントは、アーバンリサーチやパル、eBay Japan、コメ兵、コクヨ、コープさっぽろ、東レ発のD2Cブランド「MOONRAKERS」などが登壇。基幹システム刷新や越境EC、ゼロからブランド力を高める秘訣などといった幅広い内容のセッションを用意している。

ECzine Day 2024 Spring

 10:40~11:20に行われるセッションは、ジェネシスクラウドサービス株式会社 EaaS第一営業本部 西日本営業部 吉本淳氏が登壇する。

 広告プロモーションの効果が薄まっている気がする。そんな課題がある組織は、新規獲得と継続顧客育成の役割分担がされすぎてはいないだろうか。組織構造は自分の手だけで変えられない場合も、ツールの活用と思考の転換で乗り越えられる部分はあるので、ぜひチャレンジしてみてほしい。

 本セッションでは、AIやデータを活用することで新規・既存どちらにも共感性の高い顧客体験を提供する手法を伝授。新たな顧客との出会いを無駄にしないためにも、数回購入してくれた顧客を「お得意様」にするためにも、まだまだテクノロジーを使ってできることはあるはずだ。

 申し込みは1セッションからできるほか、事前申込期間中は視聴セッションの追加・変更も可能だ。人気のセッションは定員に達し次第、申し込みを締め切る場合もある。

 気になるセッションは、ぜひ早めに申し込むことをおすすめする。現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2024 Spring」イベントサイトの「タイムテーブル」から見ることができる。

ECzine Day 2024 Spring セッションのご紹介

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MarkeZine編集部(マーケジンヘンシュウブ)

デジタルを中心とした広告/マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。

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MarkeZine(マーケジン)
2024/03/07 17:30 https://markezine.jp/article/detail/45071

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