新着記事一覧
2022年01月17日(月) 〜 2021年12月18日(土)
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わずか2名で売上35％増を達成 チャネル多様化に対応するO2O施策をコーヒーチェーン事例から学ぶ
街に徐々に人の賑わいが戻り、実店舗での購買回復も見込まれる中、オンラインからオフラインへ顧客を誘導するO2O施策が今後の鍵を握ると言える。消費...
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リアル小売も参戦！ネット通販戦国時代にワークマンが示した「店舗受取」による利益確保の勝ち筋
東急ハンズもグループに加わるワーキングウエア・作業用品販売のワークマンは、ネット通販で「自社店舗受取」に大きく舵を切った。宅配に代わる新たな潮...
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2021年12月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2021年12月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年12月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2021年12月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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地方在住、デジタルファースト 多種多様なユーザーに寄り添うLINE
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。LINE関連サービスのPR担当の皆さんに聞きました。 ※本記事は...
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消費者が満足・納得できる購買体験のために オンライン・オフラインで店舗のコミュニケーションを変革
ECと実店舗の連携・融合について、これまでさまざまな概念や実現手法が叫ばれてきた。昨今注目されているのが、オンラインとオフラインの境界線をなく...
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AI無人店舗はリテールに取り組むメディアの強い味方 小学館DIMEに聞くヒット商品の見つけかた
変化するメディアのビジネスモデル。ECへの参入も選択肢のひとつです。メディアの業界紙「Media Innovation」を運営するメディアイン...
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海外の先進事例に学ぶ新しいECのカタチ 顧客が期待するCXとは
コロナ禍で激しいロックダウンなどの措置が取られた欧米では、デジタルチャネルでの顧客エンゲージメントを高めるため、ライブコマースやVRなど新しい...
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衣服・ライフスタイル業界の新たな時代を築く プラットフォーム構想で産業課題に挑むシタテル
サステナビリティへの関心が高まり、あらゆる業界が同概念の実現に向けて取り組みを推進している昨今。衣服・ライフスタイル業界でも、大量生産・大量消...
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百貨店に新価値を 編集力で思わぬ出会いを生むCHOOSEBASE SHIBUYAの挑戦
渋谷の個性を再確認する場に。百貨店DXを進め、新時代の店舗体験を作り上げる。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vo...
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2021年下半期いちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセスランキング1〜10位
2021年下半期いちばん読まれたEC関連の記事は？ 7月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが多い順にランキングし...
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後払い決済の審査が通らない！5つの原因と対策、代替え策も解説
ネットショッピングの支払い方法にはいくつかの種類があります。商品を確認してから支払いができる後払い決済は、安心感の高さから支払い方法として選択...
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「ショールーミング」とは、ショールームを語源とする顧客の新たな購買行動です。特に実店舗を運営する事業者にとっては、業績に大きな影響を与える要素...
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2021年下半期いちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセスランキング11〜20位
2021年下半期いちばん読まれたEC関連の記事は？ 7月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが多い順にランキングし...
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2021年下半期いちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセスランキング21〜30位
2021年下半期いちばん読まれたEC関連の記事は？ 7月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが多い順にランキングし...
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【購入者向け】代引きの受け取り拒否するとどうなる？拒否できるケースとは
スマホで自宅や外出先などから手軽に商品を購入できることから、ネットショップの需要が高まっています。 ネットショップでは複数の支払方法を選択でき...
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宅配事業者、荷主企業、官民連携で進むラストワンマイル配送の変革
EC事業者にとって、切っても切り離せない物流業界。配送スピードの改善やラストワンマイルへの取り組みなど、物流事業者とのパートナーシップがより...
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メタバースとクリエイターエコノミー SNS起点で生む新時代の体験と高揚感
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。 ※...
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家計調査から見るこれからの顧客体験設計 小売が目指すべきコミュニケーションは不便の解消と学びの提供
ECサイトにとって、至上命令とも言える顧客体験の向上。顧客とのつながりをより強いものにするために、企業は部門の垣根を越えてあらゆる顧客接点を見...
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電話を使って60代がCRM推進 半年で売上を5倍にした鹿児島県・新原製茶のアナログさを残したDX
EC化、DX推進ーー世の中は飛躍的にデジタル化が進んでいるが、顧客全員がその流れに追いついているわけではないのが現状だ。とくにインターネットに...
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過去のテレビCMから「自分ごと化」のキーワードを発見 さらなる成果を得たCAMPFIRE事例を紹介
実店舗とECを状況に応じて使い分ける顧客も増え、家でも外出先でもスマートフォンから買い物ができる現代。カスタマージャーニーを描く上では、オンオ...
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初心者店長向け！モール・集客〜在庫まで、アパレルEC運営でおさえておきたい業界ならではのポイント
“なんとなく”で始めてしまうと思わぬ事故につながりかねないEC運営。「今日から店長だけど何から始めたら良いのか……」とお悩みの新人EC店長へ、...
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2021年いちばん読まれたプレミアム記事はどれだ 年間アクセスランキング1〜10位
2021年いちばん読まれた『季刊ECzine』掲載のプレミアム記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが...
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各業界でDX化が推進されている現代社会において、アパレル業界のDX化はそれほど進んでいないといわれています。その背景にはどのような課題があるの...
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2021年いちばん読まれたプレミアム記事はどれだ 年間アクセスランキング11〜20位
2021年いちばん読まれた『季刊ECzine』掲載のプレミアム記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが...
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ネットショッピングの返品トラブル・解決方法！法律など基礎知識も解説
自宅にいながら欲しいものが買えるネットショッピングはとても便利です。ただし実店舗で実際に見たり、試着をしたりなど確認ができないため、『サイズが...
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2021年11月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2021年11月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年11月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2021年11月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年いちばん読まれたプレミアム記事はどれだ 年間アクセスランキング21〜30位
2021年いちばん読まれた『季刊ECzine』掲載のプレミアム記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが...
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2021年10月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2021年10月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年10月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2021年10月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年いちばん読まれたEC関連ニュースはどれだ!? 年間アクセスランキングトップ30
2021年いちばん読まれたEC関連ニュースは？ 1月1日〜12月24日に公開したニュースのうち、同期間の合計ページビューが多い順にトップ30を...
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2021年9月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2021年9月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年9月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2021年9月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年いちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? 年間アクセスランキング1〜10位
2021年いちばん読まれたEC関連の記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが多い順にランキングしました...
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2021年8月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2021年8月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年8月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2021年8月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年いちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? 年間アクセスランキング11〜20位
2021年いちばん読まれたEC関連の記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが多い順にランキングしました...
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2021年７月のEC関連のニュースはどれだ!? アクセスランキングトップ10
2021年7月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年7月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2021年7月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2021年いちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? 年間アクセスランキング21〜30位
2021年いちばん読まれたEC関連の記事は？ 1月1日〜12月24日に公開した記事のうち、同期間の合計ページビューが多い順にランキングしました...
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EC決済はどの方法を選ぶべき？顧客満足度を高める決済手段の選び方
ECサイトの利用者数を増やしたり、利用頻度を高めたりするためには、「決済方法」を意識しておくことも大切です。 今回はEC決済の方法とそれぞれの...
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Magento（マジェント）とは？世界的ECプラットフォームの特徴を解説
https://eczine.jp/news/detail/9683 Magento（マジェント）は、世界で広く活用されているECプラットフォー...
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柏木工機がBtoB-ECシステムにSAP採用 DXを成功に導く「一点突破」の見つけかたとは
機械工具専門商社である柏木工機は、2018年から構造改革に着手。「SAP Commerce Cloud」などSAPのソリューションを導入し、2...
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機能的価値だけでOMOはできない TSIホールディングスが挑む事業の再設計とストーリーを語る接客
ナノ・ユニバースから始まる新店舗体験。顧客起点の意思表示で、求める情報を的確に提供する。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECz...
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OMOは標準化へ 包括的店舗DXソリューション「One Tempo」が実現する未来のコマースとは
国内最大級のデジタルマーケティング会社である株式会社電通デジタルは、2021年7月にCX（カスタマーエクスペリエンス：顧客体験）デザインやコマ...
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なぜECでの販売開始は遅れるのか？ OMOでVMDが取り組むべき「時差解消」ノウハウ
顧客行動の変化から、変革を求められているアパレル業界。店舗を主軸にビジネスを展開してきた企業ではECへのシフトが重要ですが、適切な顧客体験を提...
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日本と海外のオンライン決済事情を比較 現状を把握し導入検討、利益の確保と売上アップを叶えよう
コロナ禍は、人々のデジタルシフトを加速させるひとつのきっかけとなりました。インバウンド需要がほぼ消失する中で、日本好きな外国人による「日本ロス...
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運用型広告の成果を左右する舵取り力 新たなデータ収集法を模索しよう
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アナグラム田中さんに、運用型広告について聞きました。 ※本記事は...
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ユニファイドコマースとは？オムニチャネル・OMOとの違いと事例解説
ユニファイドコマースは、価値ある購入体験をしたいと考える顧客の潜在的なニーズに応えるものであり、さまざまな方面で注目されているマーケティング手...
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ラストワンマイルとは？ 問題点と課題解決にむけて物流業界の取り組みも解説
近年、物流業界で注目を集めている「ラストワンマイル」という言葉ですが、どういう意味なのかわからないという人も多いのではないでしょうか。また、物...
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