ビジネスマンのための必読オンラインマーケティング塾

「デザイン思考」の核となる「ペルソナ／シナリオ」のつくり方

棚橋 弘季[著]

2007/08/27 13:00

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目次

• Page 1

  • コラボレーションの場を共有するチームづくり
  • ペルソナ／シナリオの作成手順

• Page 2

  • ステップ1. ユーザー行動を観察する
  • ステップ2. ユーザーごとの行動シナリオを描く

• Page 3

  • ステップ3.  ワークモデル分析を行い、行動属性をクラスター化する
  • ステップ4.  行動属性群を元にペルソナを作成する

• Page 4

  • ステップ5.  ペルソナが目標を達成する物語をタスクごとにシナリオとして描く
  • ステップ6.  作成したペルソナ／シナリオを元に機能要件や情緒的要件を抽出する
  • 体験しながらデザインする

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• ユーザーを知らずにWebをデザインできますか？～ペルソナ／シナリオ法の活用～
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この記事の著者

棚橋 弘季（タナハシ ヒロキ）

芝浦工業大学工学部（建築学専攻）卒。マーケティング･リサーチ、Web開発等の仕事を経て2003年より株式会社ミツエーリンクスに。現在はWebを使ったマーケティングに関する企画や自社サービスの開発に従事。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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