企業活動において重要度を増すWebアクセス解析の役割
B5セッションは、B4セッションに続いて同じくデジタルフォレストから商品開発責任者である林經正氏が講演を行った。B4セッションがどちらかといえばモバイル市場の動向、今後の傾向などマーケティング的な観点であったのに対し、B5セッションではモバイルアクセスの具体的な解析・分析方法やポイントに重点を置いた内容となっており、双方の講演内容に目を通すことでより理解を高めることができるだろう(B4セッションはこちらへ)。
セッションではまず、「アクセス解析と携帯サイト」をテーマに、解析したデータに関する利用の変遷と携帯サイト向けアクセス解析の現状を解説した。ポイントはWebの成長とともにWebアクセス解析が果たす「役割」「が拡大し、企業活動において重要度を増しているという点だ。B4セッションでも強調していたように、従来はPV(ページビュー)のチェックが中心で、そのランキングが重要指標であったが、今後はモバイルアクセスデータの特性をよく理解し、個々のユーザーレベルでの分析により、ROI向上のノウハウを身に付けて行くことが必須となってくる。実際、先進ユーザーはそうした指標をアクセス解析結果から抽出して、事業戦略や経営戦略に利用していくなどの活用を始めているという。
モバイルアクセス解析活用の4つのコツ
次に林氏は、モバイルアクセス解析について触れ、その特徴を認識した上で、活用法には4つのコツがあると説明した。その4つは次の通りである。