テクマトリックスは2016年2月10日(水)、コンタクトセンター関係者向けのセミナー「テクマトリックス CRM FORUM 2016」を開催する。「コンタクトセンターから顧客感動を」をテーマに、顧客感動を届け、ファン顧客を増やすソリューションをセッションと展示デモで紹介する。
同セミナーでは、侍ジャパン代表監督の小久保裕紀氏による特別講演をはじめ、ユーザ企業である三菱電機など4社の導入事例の紹介や、26社のパートナー企業およびテクマトリックスによる最新動向の紹介が、「CRM」「データ分析」など複数のソリューションテーマを軸に展開される。
【セミナー概要】
名称:テクマトリックス CRM FORUM 2016
日時:2016年2月10日(水)10:00~18:00(9:00 受付開始)
場所:ザ・プリンスパークタワー東京 B2F(東京都港区芝公園 4-8-1)
費用:無料(事前登録制)
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