サイバーエージェントのアドテクノロジー分野におけるサービスの開発を行うアドテクスタジオは、LINE ビジネスコネクト向け配信ツール「CA-Link」において、広告効果を最大化させるリターゲティング機能とID連携機能の拡充を実施した。

　リターゲティング機能には、従来のユーザーによるログイン処理をせずともWebサイトの閲覧履歴をもとにデータフィードから広告クリエイティブを生成・配信する「Dynamicリターゲティングメッセージ機能」に加えて、2つの新機能を追加した。

　1つは、閲覧した商品の類似商品を表示するレコメンド機能。もう1つはリターゲティング除外機能で、同機能を利用するとオンラインで商品を購入したユーザーには該当商品の広告を非表示にできる。

　一方、2017年7月に提供を開始したID連携機能では、これまでのLINEのトークルームからWebサイトに遷移した際の連携に加え、WebサイトからLINEトークルームへ遷移した際にも連携を可能にした。この機能により、ユーザーによるログイン作業をともなうものと比較して200％の連携率が試験配信により確認された。

　これらの機能アップデートにより、導入企業はリターゲティングのメッセージ送信精度が更に高まりCVRの向上が期待されるとともに、購入者へのリターゲティング配信除外によるユーザー体験の向上が見込める。また、課題となりやすいLINEアカウントと企業の会員IDの連携率の更なる改善も可能となる。

【関連記事】
・西武ライオンズ、電子チケットとLINE＠活用開始　チャットベースのスマートスタジアム化を推進
・施策実施前後の購買行動を可視化！「LINE SP Solutions」に新たなメニューが登場
・LINE WORKS、サービス開始1年で契約企業数が約1万社に
・LINEモバイルとソフトバンク、戦略的提携に向け基本合意
・「LINEリサーチ」、低価格・短納期での調査が可能な「ライトコース」の正式版をリリース