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10代・20代の半数が「ECサイトのInstagramアカウント」をフォロー【ジャストシステム調査】

2018/10/30 12:30

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　ジャストシステムは、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した「Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2018年9月度）」の結果を発表した。

3割が「ECサイトのSNSアカウント」をフォロー

　まず、ECサイトのSNSアカウントのフォロー状況を調査。その結果、「複数をフォローしている」は19.5％、「1つだけフォローしている」は8.4％だった。あわせて27.9％の人がECサイトのSNSアカウントを1つ以上フォローしており、2017年6月度調査（22.1％）と比べて、5.8ポイント増加する結果となった。また、ECサイトのSNSアカウントをフォローしている人の割合を年代別に見てみると、10代は33.0％、20代は38.0％、30代は30.5％、40代は25.0％、50代は21.5％、60代は22.0％で、若年層のほうがフォローする傾向が強いことがわかる。

10代・20代は、2人に1人が「ECサイトのInstagramアカウント」をフォロー

　「ECサイトのSNSアカウントを1つ以上フォローしている」と答えた人のうち、ECサイトが運用しているInstagramアカウントをフォローしている人は35.8％で、2017年6月度調査（25.4％）から10.4ポイント増加。年代別に見てみると、10代は48.5％、20代は51.3％で、30代は37.7％、40代は36.0％、50代は25.6％、60代は6.8％で、10代と20代は、2人に1人がフォローをしていることがわかった。

20代のInstagram利用者の約半数が「Shop Now」を認知

　Instagram利用者のうち、タイムラインから商品ページに直接移動できるショッピング機能「Shop Now」について、「本機能を使って商品を購入した」は6.8％、「知っているが、本機能を使って商品を購入したことがない」は24.4％で、認知率は31.2％だった。年代別の認知率は、10代が40.6％、20代が46.3％、30代が26.6％、40代が34.5％、50代が5.5％、60代が19.1％で、20代は半数近い人が「Shop Now」を認知していることがわかった。

【調査概要】
調査期間：2018年9月21日（金）～9月28日（金）
調査対象：17歳～69歳の男女1,100名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査