ブリッジインターナショナルは、4月1日よりコンサルティングサービスの強化を目的に当該事業部を分社化し、子会社「ClieXito(クライエクシート)」を設立する。
ブリッジインターナショナルのコンサルティング事業は、顧客の営業とマーケティングプロセスの戦略をベースに、インサイドセールスやマーケティングオートメーションの導入、その後の運用の支援など具体的な施策のコンサルティングを展開してきた。
新たに設立する子会社では、これまでの法人営業改革のスキルとノウハウを活かして、顧客体験に基づいて顧客の営業活動のデジタルトランスフォーメーションを支援するコンサルティング事業を展開する。
具体的にはCXに基づくCRM戦略の実現、DXによる営業改革など、顧客の上流工程へのコンサルティングサービスを提供していく予定だ。
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