MarkeZineニュース

LINE公式アカウント、約4割が「未読通知が溜まりすぎるとブロック」と回答【ジャストシステム調査】

2020/03/25 13:15

通知

　ジャストシステムは、「モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査（2020年2月度）」の結果を発表した。

20代と30代のスマホユーザーの1割以上は「テレビを利用しない」

　スマートフォンユーザーに、1日あたりのテレビ視聴時間を聞いたところ、「テレビは利用しない」と答えた人は8.9％という結果に。その割合を年代別に見てみると、10代は5.4％は、20代は11.3％、30代は13.0％、40代は8.2％、50代は6.4％、60代は6.5％だった。20代と30代の1割以上は、日常的にテレビを視聴していないことがわかった。なお、「ラジオは利用しない」人の割合は61.6％、「新聞」は56.6％、「雑誌」は61.0％だった。

スマートフォンユーザーの16.8％が、「MVNO（格安SIM）を利用」

　スマートフォンユーザーがプライベートで最も利用しているスマートフォンのキャリアは、同率で「au」「NTTドコモ」（ともに、26.5％）、次いで「ソフトバンク」（21.7％）、「MVNO（格安SIM）」（16.8％）だった。MVNO（格安SIM）を利用している人に、現在利用しているMVNO（格安SIM）を聞いたところ、最も利用率が高かったのは「楽天モバイル」で30.4％、次いで「UQ mobile」で16.8％。「mineo」は10.6％だった。

LINEユーザーの約6割「未読通知が気になる」

　LINEユーザーのうち、メッセージを見ずにいると表示される「未読通知」が「気になる（※1）」人は61.2%、「気にならない（※2）」人は21.4%という結果に。「気になる」人を年代別に見てみると、10代（64.2％）、20代（64.4％）、30代（65.2％）、40代（62.0％）、50代（58.2％）、60代（52.6％）だった。

（※1）「気になる」「やや気になる」と答えた人の合計。
（※2）「全く気にならない」「あまり気にならない」と答えた人の合計。

LINE公式アカウントの未読通知が溜まりすぎると……？

　企業や団体などが開設し、ユーザー自身が登録している「LINE公式アカウント」について、61.3％が「未読通知が溜まりすぎて、うんざりしたことがある」と回答した（※3）。未読通知が溜まった「LINE公式アカウント」に対する行動を複数回答ありで聞いたところ、39.8％が「トークルームを削除」、38.9％が「公式アカウントをブロック」と回答した。

　また、複数回答ありで「公式アカウントをブロック」する人を年代別に聞いたところ、10代（48.1％）、20代（41.2％）、30代（50.0％）、40代（33.3％）、50代（30.2％）、60代（20.7％）だった。

（※3）「よくある」「ときどきある」と答えた人の合計。

【調査概要】
調査名：『モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査（2020年2月度）』
調査期間：2020年2月19日～2020年2月26日
調査方法：セルフ型ネットリサーチ「Fastask」でのアンケート調査
調査人数：17歳～69歳の男女1,100名