CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を運営するプレイドは、優れた顧客体験を設計・実現できたサービスやプロダクトを表彰する「CX AWARD 2020」を発表した。

　プレイドが運営するCXにフォーカスしたビジネスメディア「XD（クロスディー）」編集部とJ-WAVE TOKYO MORNING RADIO内の「KARTE CX VOX」を担当する番組スタッフが共同で選考会議を行い、2020年のCXを象徴する12の取り組みを選出した。

CX AWARD 2020 受賞事例
・b8ta（ベータ・ジャパン）
・カインズ（カインズ）
・しゅくだいやる気ペン（コクヨ）
・ADDress（アドレス）
・YOASOBI（ソニー・ミュージックエンタテインメント）
・音声配信
・どこでもレジ レジゴー（イオンリテール）
・バーミキュラ フライパン（愛知ドビー）
・あつまれ　どうぶつの森（任天堂）

J-WAVE CX VOX AWARD
・オンライン音楽フェス
・食べ残しNOゲーム
・POKETLE（DESIGN WORKS ANCIENT）

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