消費者との直接的な接点が少ないBtoBtoCのビジネスにおいては、まだまだデータ活用の在り方を模索している企業が多い。また、昨今の個人情報やデータへの関心の高まり、cookieレスの流れを受けて、改めてデータ活用の形を検討している企業も多いのではないだろうか。消費財メーカーのサントリーは、顧客の文脈・モーメントに寄り添ったコミュニケーションの強化に注力してきたという。サントリーコミュニケーションズの篠崎有平氏は、登壇したMarkeZine Day 2021 Autumnのセッションで、デジタルで終わらないデータドリブンなコミュニケーション事例を紹介した。
※印刷用ページ表示機能はメンバーのみが利用可能です（登録無料）。
この記事は参考になりましたか？
- 関連リンク
- この記事の著者
-
落合 真彩（オチアイ マアヤ）
教育系企業を経て、2016年よりフリーランスのライターに。Webメディアから紙書籍まで媒体問わず、マーケティング、広報、テクノロジー、経営者インタビューなど、ビジネス領域を中心に幅広く執筆。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
