LINE、日本マイクロソフトおよび「Microsoft Azure」のパートナー各社は2021年11月4日（木）より、小売業界のDX支援を目的とした共同プロジェクトを開始した。

　同プロジェクトでは、LINEのAPIとマイクロソフトのクラウド サービス群を掛け合わせたソリューションを開発。参画パートナーを通じ、小売事業者向けにソリューションの企画および開発支援を実施する。

　LINEは同プロジェクトの内容を含む事例として「LINE API Use Case」上に小売業界特化型のコンテンツを公開。同コンテンツでは、会員証の提示やオンデマンドバスによる店舗への移動、スマホレジによる購買手続きなどをデモで紹介している。

　LINE、日本マイクロソフト、パートナー各社は同プロジェクトを通じ、小売業界におけるフリクションレスで高付加価値な顧客体験の創出や、他業種との連携を支援していく。

【関連記事】
・LINEが「ビジネスマネージャー」の提供へ　各種サービスのアカウントを接続し、データの相互活用を実現
・LINE、ストア作成サービス「MySmartStore」を先行リリース　公式アカウントとの連携も可能
・小売・メーカーの販促など支援　博報堂グループ9社が「ショッパーマーケティング・イニシアティブ」を発足
・CCCマーケティング総研、小売業界の「産業天気予報」を発表　レシートデータと企業調査から作成
・ウィルベース、小売り向けDX販促推進プラットフォームを機能拡充　店頭販促のPDCA効率化を実現