アダストリアが運営する公式WEBストア「.st（ドットエスティ）」に、EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するZETAのレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」が導入された。

　2020年11月25日より「.st」のスマートフォンアプリにて同エンジンの一部機能であるQ＆A機能が導入されていたが、今回、WEBサイトおよび、スマートフォンアプリにてレビュー投稿・表示機能も実装された。

　これにより、約200万件のレビューを新しい順／トップ評価で並べ替えて閲覧したり、星の数／サイズ感／性別／年代／身長／体重などから詳細に絞り込んだりすることが可能となった(2021年10月15日時点)。また、レビューによって、より商品のリアルなイメージを持ちやすくなるとともに、購入検討中の消費者にとって有用な情報の提供ができる。また、ブランド・メーカーにとってもユーザーの生の声を得る機会になる。

　なお、「.st」ユーザーはレビューへの関心も高く「レビューの絞り込みができるのがとっても便利」「自分の身長・体重を基準にレビューを検索して考えられるため使い勝手が益々良くなった」などお声も受けている。

　ちなみに、「ZETA CX シリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」の6ラインナップがある。

【関連記事】
・TSIホールディングス、自社ECサイトに「ZETA VOICE」を導入　レビュー内の表示項目を充実
・パルの公式オンラインショップ「PAL CLOSET」、ZETA SEARCHを導入　検索機能を強化
・青山商事、洋服の青山オンラインストアなどに「ZETA SEARCH」を導入　検索精度が向上
・資生堂「ワタシプラス」がZETA SEARCHを導入　「しわ」など悩みのキーワード検索にも対応
・ZETA・サイジニア・デクワスの3社、経営統合にともないブランディングを統一