ワークマンは、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供し、ソニービズネットワークが法人向けに販売するAI予測分析ツール「Prediction One（プレディクション ワン）」を導入した。
同サービスは、機械学習やプログラミングなどの専門知識がなくても数クリックの簡単な操作で予測分析ができるツールだ。これまで一部の専門職に限られていたAIによる予測分析を、一般ユーザーのパソコンから利用することができる。
ワークマンは、データ分析にも積極的に取り組み、データに基づき現場の社員が自ら考え、業務の改革をボトムアップで推進している。今回、非専門家向けのわかりやすいUI／UX、DX推進のためのAI教育・底上げに最適なツールである点などを評価し、採用するに至った。
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