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ビービット、KDDIのUXグロースを支援 「au PAY」のチャージ率改善やグロース業務の定着に寄与

 ビービットはKDDIに「USERGRAM(ユーザグラム)」および「UXグロースコンサルティング」を提供し、スマホ決済サービス「au PAY」におけるUXグロースを支援した。

 USERGRAMは、UX向上施策の企画・立案を支援するSaaSプロダクト。一方のUXグロースコンサルティングは、UXグロース活動の立ち上げリードから自走ができる体制まで伴走するサービスだ。

 KDDIはユーザー起点のプロダクト開発推進を目指して両サービスを導入。USERGRAMを活用したUXグロースの推進により、チーム内のグロース業務定着やアプリのチャージ率改善などを達成した。

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2022/03/02 13:00 https://markezine.jp/article/detail/38477

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