博報堂は、マーケティングシステム基盤利活用のコーチングプログラム「HAKUHODO Marsys Onboarding（博報堂マーシス・オンボーディング）」の提供を開始する。
同プログラムでは、デジタルマーケティングの専門人材がシステム導入後のオンボーディングに並走。クライアント企業におけるシステム構築フェーズとグロース運用化の橋渡しを担い、自走型の運用体制づくりをサポートする。
支援の第1ステップとして“Can Be”の発想に基づきオペレーションを策定する。次に同社のナレッジを体系化したトレーニングドキュメントやハンズオンによってシステムの運用ノウハウをレクチャー。最終工程では業務フローや操作マニュアルの整備を行い、OJT形式で内製化の業務範囲を確立する。
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