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パーソルホールディングスは「愛されるマーケティング」をテーマに、グループ会社の垣根を越え、ホールディングス基点でBtoB営業のDXを進めている。グループ横断のデータ活用により、アポイント数や成約率の大幅な伸長を実現しているこのプロジェクトだが、その裏にはグループ各社の協力を仰ぐための泥臭い説明行脚など地道な活動があった。「愛されるマーケティング」のプロジェクトリーダーを務める繁田佳典氏に、BtoB営業DXの一連の取り組みについて聞いた。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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