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サイバーエージェントは、インターネット広告事業本部において「ChatGPTオペレーション変革室」を設立した。
同組織は、ChatGPTを活用しデジタル広告のオペレーションにかかる作業時間の削減に取り組む。まずは自動回答や海外拠点とのやり取りなど、社内コミュニケーションの補助を中心に作業時間の効率化に着手。これにより、広告オペレーションにかかる総時間の30％の削減を目指していく。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
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