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電通デジタルは、CRM（顧客関係管理）を中心としたSalesforce製品・サービスおよびクラウド型データプラットフォームのSnowflakeを活用した統合支援を行う専門チームを新設した。
同チームでは、製品・サービスの導入からデータ分析・可視化、顧客プロファイルの作成、施策の実行支援までワンストップで提供。プラットフォームを横断し、顧客ニーズにタイムリーに応じたマーケティング施策を実行する「リアルタイムCRM」の実現を目指す。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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