ナイルは、全国の20代から60代の男女4,403名を対象に、インターネット利用時の検索行動に関するアンケート調査を実施した。また、昨年の同調査データと比較し、2022年から2023年の1年間で起きた、ユーザー検索行動の変化についてもまとめた。

全体の0.2%が「ChatGPT」を検索に利用すると回答

　全国の男女4,403人のうち、インターネットを利用して調べものをする時、最も利用頻度が高いものは、男女共に1位が「Google」で48.2％、2位が「Yahoo!」で28.7％となった。

　一方、男女別に見ると3位以降のランキングに差があり、女性は「Instagram」が3位で28.7％、「Twitter」が4位で6.1％、男性は3位が「YouTube」4.3％となった。また新たに「ChatGPT」の項目を追加したところ、単一回答にも関わらず全体の0.2％が検索に利用していることがわかった。

　昨年対比で見ると、男女共に「LINE」での検索行動が減少傾向となった。加えて、女性の順位では変動が見られ「Twitter」が1.4pt、「YouTube」が1.3ptの増加となったことがわかった。

約7割が検索エンジンで「キーワードを複数入力する」

　検索エンジン（Google、Yahoo!など）を利用して調べものをする男女221名のうち、検索方法として最も多かったものは、「キーワードを複数入力する」が73.3％、「キーワードを1つ入力する」が62.9％となった。

　また、「キーワードを入れたあとに出る、予測キーワードで検索する」と回答した人は、約2割だった。昨年対比でみても、順位変動はなかったが「キーワードを複数入力する」と回答した人は、7.7ptの増加が見られた。

検索時に「画像（タブ）」を見ると回答した人が昨年より6.8pt増加

　次に、検索キーワードの入力後、どこを見て答えを見つけるかの質問を行った。

　すると、一番多かったのが「検索結果に出た、上位の記事をみる」という回答で64.7％となった。次が、「1番上に出てきた情報を見る」が47.5％で、「画像（タブ）を見る」が30.8％だった。

　昨年対比での順位変動はなかったものの、「画像」を見ると回答した人は、6.8ptの増加が見られた。一方、「検索結果に表示された他のアプリ（SNS等）に移動する」人の割合は4.6pt減少し、「動画を見る」人との順位が逆転していることもわかる。

検索エンジンの利用目的は、「知らない言葉、人物」の検索が6割超

　続いて、インターネットを利用して調べものをする時に、SNSではなく検索エンジンを使う目的を聞いた。

　「知らない言葉、人物」を検索するとの回答が67.4％と最も多くなった。2位が「趣味に関すること」で49.3％、3位が「ニュース」で47.1％だった。昨年対比で見ると、「天気」「マナー」「悩み、困っていること」「病気」「旅行、レジャー」では、2つ以上の順位変動が見られた。

　昨年の同調査データとの比較を行ったところ、変化としては、女性の「YouTube検索」が増加傾向であることがわかった。また、新たに「ChatGPT」の項目を追加したところ、全体の0.2％が検索に利用していることが大きな変化と言える。

　加えて、検索エンジンを使う多くのユーザーは、「検索結果の上位記事を見る」と回答。「記事を開かず検索結果画面で解決する」人も約2割おり、2.7ptの増加が見られた。「画像タブを見る」人は昨対比で6.8pt増加といった結果からも、画像検索対策の重要性は、引き続き高まっていると言える。

【調査概要】
期間：2023年7月25日～30日
方法：インターネット調査
対象：全国の20代～60代男女4,403人（20～29歳：25％、30～39歳：30％、40～49歳：27.5％、50～59歳：12.5％、60歳以上：5％）

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