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第107号(2024年11月号)
特集「進むAI活用、その影響とは?」

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AI活用で滑らかなコミュニケーションを実現 顧客全員が満足いく体験創出の秘訣が学べるウェビナー

 翔泳社が運営する「ECzine」は、2023年9月22日にオンラインイベント「ECzine Day 2023 Autumn」を開催する。本イベントのテーマは「EC特需終焉をチャンスに 逆境で活きるブランド力と体験創出とは」。2トラック同時配信にて、メタバースやステマ規制対策、リテールメディアなど、EC業界の最新情報が幅広く理解できるセッションを無料配信する。

リピート顧客を取り戻せ! AIエンジンを使った、多様性のあるEC体験の創出とは

 Bトラックで15:20~15:50に行われるセッション「リピート顧客を取り戻せ! AIエンジンを使った、多様性のあるEC体験の創出とは」には、シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 マーケティング部 シニアマネージャー 園田真悟氏が登壇する。

 近年、EC事業者に向けてあらゆる専門家が重要だと説く「リピート顧客拡大とLTV向上」。とはいえ、何をすれば顧客から継続的な支持を得られるのか、顧客が再来訪したいECサイトを作り上げられるのか、お悩みの方も多いのではないだろうか。

 本セッションではそんな方々に向け、AIを使って顧客導線の多様化とエンゲージメント改善を行う方法を伝授する。様々なツールやチャネルをどう使い分ければ、ユーザーの需要に応えられるのか。今後のECサイト構築や磨き込み、コミュニケーション施策検討の参考になること間違いなしだ。

 本イベントの事前申込締切は、2023年9月21日(木)13:00。1セッションからでも視聴できるほか、申込後に視聴セッションの追加・変更も可能だ。視聴人数には限りがあるため、気になるセッションがあれば早めの申込をお勧めする。

 現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2023 Autumn」イベントサイトから見ることができる。

ECzine Day 2023 Autumn セッションのご紹介

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MarkeZine編集部(マーケジンヘンシュウブ)

デジタルを中心とした広告/マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。

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MarkeZine(マーケジン)
2023/09/06 16:00 https://markezine.jp/article/detail/43387

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