リアルタイム最適化がアツイ、米国クリスマス商戦

　米国の小売業界では11月末の感謝祭直後の金曜日を「ブラック・フライデー」と呼びます。小売の年間売上げの2～4割がクリスマス商戦に集中されると言われる米国では、この日がクリスマスまでの数週間の熱いバトルの幕開けであると言うわけです。

　ほんの少し前まで、Eコマース担当者の間ではこの期間にWebサイトに変更を加えることはタブーとされていました。なぜならちょっとのシステムダウンや、ミスが売上げに大きく響くことになるからです。ところが、アクセス解析ツールの高度化によりリアルタイムでのビジネス分析が可能になった今日では、毎日小さな検証と改善を繰り返しながらWebサイトを最適化し、限られた期間で売上げチャンスを最大化することがオンラインマーケッターに求められるようになりました。

　米国ダブルクリック社のリサーチによると、インターネット購入者の2人に1人は直前にインターネットで検索を行っています。すなわち、今やSEM戦略にもリアルタイム性がオンラインビジネスにおける勝敗の鍵であるというわけです。