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ミクシィとセールスフォース、mixiアプリと顧客管理システムを連携させた企業向けサービスを開始

 「mixiアプリ」と「Salesforce CRM」を連携させることによって、「mixiアプリ」に寄せられるmixiユーザーのアイデアや意見、投稿に対する他ユーザーの投票結果を、「Salesforce CRM」にリアルタイムで取り込むことが可能になる。取り込まれた情報は、関連部署にアラートメールとして送信され、ダッシュボード機能などによって多角的な視点で分析することができる。

 このサービスは、すでにゴルフダイジェスト・オンラインが採用を決定しており、ローソンも採用を検討している。

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2009/09/15 11:25 https://markezine.jp/article/detail/8355

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