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SFA

読み:エスエフエー
正式名称:Sales Force Automation

記事更新  

【意味・内容】

 情報技術を駆使して企業の営業活動を効率化するシステム。営業支援システム。

【解説】

 営業部門における業務のプロセスを自動化し、営業活動に関する情報全般をデータ化する。

 営業の進捗状況などを全体で確認できる、売上などの数値を一元管理できる、営業行為の属人化を防げる、などのメリットがある。

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