「Rakupon」は、「定額値引き」「定率値引き」「送料無料」や、プラチナ会員限定など、会員ランクに応じたクーポンを提供。ユーザーは、クーポンごとに発行されるURLをクリックして取得し、「myクーポン」ページで管理する。利用時には買い物カゴ内に自動的に表示されるクーポン利用の有無を選択するだけで割引が適応される。
「Rakupon」は、楽天市場の出店店舗が発行するクーポンの提供からサービスを開始。楽天市場では、既存ユーザーに対して、会員情報などをもとにクーポンを配布し、満足度の向上につなげるとともに、新規ユーザーやライトユーザーに対しては、初回の購入から割引価格で商品を購入できるクーポンを提供することで、「楽天市場」の利用促進を図る。
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