シックス・アパートは9月の後半に、同社のソーシャルメディア相互連携ツール「Zenback」の告知欄でアンケート調査を実施し、766名から回答を得た（男性81.2％、女性:18.8％）。

　今回の調査対象者におけるツイッターへの登録率は93.2％。このことからも、ツイッターを使ったキャンペーンに応募したことがあるユーザーは59％と突出して多く、2回以上応募したことがあるユーザーは47.3％に達している。

企業のキャンペーンに参加した回数（ツイッターとフェイスブックの比較）
※シックス・アパートのデータをもとに作図

　一方、フェイスブックについては、企業のFacebookページの「いいね！」ボタンを押したことがあるユーザーは55.2％。そのうちキャンペーンの応募経験者は26.5％、2回以上応募したことがあるユーザーは20.4％にとどまっている。また、企業ブログの認知のきっかけは、「企業ウェブサイトから」の73.0％に次いで、「ソーシャルメディアから」の流入が38.9％で、3位の「検索から」の30.4％を上回っている。

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