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セールスフォースは、リップルの買収によって、人材管理（Human Capital Management：HCM）サービス市場に参入する。セールスフォースは社内にHCM部門を設け、リップルのアプリを「Successforce」としてローンチする。
2008年創設のリップルは、ウェブベースのソーシャル・パフォーマンス管理プラットフォームを提供。フェイスブックに似たインターフェイスで、目標設定から、コーチング、評価、フィードバックなど、社員のパフォーマンス管理を行うことができる。このシステムでは、同僚への感謝の気持ちを表したり、スキルへの評価としてバッジを与えるといったことも可能となっている。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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