JR東日本とJR東日本メカトロニクスは、山手線の全駅と中央線の御茶ノ水~千駄ヶ谷の各駅で3月30日から公衆無線LANサービスを提供する。利用可能なサービスは「docomo Wi-Fi」「ソフトバンク Wi-Fiスポット」「Wi2 300」(「au Wi-Fi SPOT」は4月16日にサービス開始予定)。インターネット接続用回線にはWiMAXを利用し、高速なインターネット接続を実現する。
無線 LAN サービスを使える場所は、駅構内のコンコースやホーム、無線LAN設備が設置されたNEWDAYS・KIOSKなどの小売店舗、飲食店舗、ホーム上の飲料自動販売機。今後、首都圏の駅を中心に公衆無線 LAN サービスをご利用いただけるエリアを拡大する。
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