飲食店の予約は電話経由が約9割とも言われており、ネット予約はまだまだ広く普及していないのが現状。しかし、予約の際には、インターネット検索サービスで飲食店を探すケースが多いことから、ヤフーは検索と予約(オンライン)で飲食店(オフライン)に集客する、新たなO2Oの取り組みをスタートした。
「Yahoo!予約」は、Yahoo! JAPANの検索窓から行きたい飲食店や施設を検索して、検索結果ページから直接予約ができる新たなネット予約サービス。Yahoo! JAPANが直接契約している飲食店だけでなく、大手グルメサイト「ぐるなび」や厳選レストラン予約サイト「一休.comレストラン」などのパートナーとも連携。自社とパートナーを合せたネット予約可能店舗数は約3500件で、飲食店のネット予約としては業界トップクラスとなる。
飲食店には、予約の受付や在庫管理に必要なウェブツールを提供。料金プランは、予約実績に応じた成果報酬型の従量課金制。なお、サービス開始を記念し、サービス開始から1年間は無料キャンペーンを実施する。
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