誰に対して何を提供して、どうなってもらうか

　さて、このような考え方を一般化すると、コンテンツマーケティングにおいてシナリオを考えるというのは、「誰に対して何を提供して、どうなってもらうか」を考えることだと言えます。

　FIFAワールドカップでソニーが提供したコンテンツに、「History」（過去のワールドカップのアーカイブ動画コンテンツ）がありましたが、これを例に考えてみます。

　「MRC」に対しては、

1. 誰に＝サッカー/ワールドカップのコアファン
2. 何を提供して＝過去のワールドカップのアーカイブ動画
3. どうなってもらう＝ソニーとワールドカップ（の体現する情熱や感動）を結び付けてもらう

　「IC」に対しては、

1. 誰に＝サッカー/ワールドカップのコアファン
2. 何を提供して＝過去のワールドカップのアーカイブ動画のプレミアムコンテンツ
3. どうなってもらう＝ユーザー登録

　というシナリオを考えました。平たい言葉で書き直すと、以下の2つが定義したシナリオとなります。

• 「MRC」サッカー／ワールドカップのコアファンに、過去のワールドカップのアーカイブ動画を提供することで、ソニーブランドとワールドカップ（の体現する情熱や感動）を結び付けてもらう
• 「IC」サッカー／ワールドカップのコアファンに、プレミアムコンテンツを訴求することで、ユーザー登録してもらう

　勘のよい読者であれば、1つ目がブランド活動としてのシナリオで、2つ目がマーケティング活動としてのシナリオであるとすぐにわかるはずです。実際、シナリオを考える場合には、「誰に対して何を提供して、どうなってもらうか」を「MRC」と「IC」の2つの視点で定義していくことが必要となります。

　ここまでの説明で、膨らませたコンテンツアイディアを企業や製品やサービスにつなげていくためには、シナリオが必要で、それは「MRC」と「IC」の2つの視点があるということがわかったと思います。