サードパーティートラストは、サイト内でユーザーに対してアンケート調査が行えるツール「VoicePocket（ボイスポケット）」の提供を開始した。

　これまで一般的なアンケートツールでは、サイトの外部にアンケートページを用意し、そこへの集客コストがかかるといった課題があった。そこで、同社はWEBサイト内にユーザーの声を集計できる機能を開発。そうすることで、単に「閲覧→離脱」を行っていただけの1セッションの潜在価値を最大化することができると考え、同ツールの提供に至った。

　同ツールは、ブラウザ上でアンケートを作成からタグの発行まで行える。実装もサイト内にタグを設置するだけでよい。表示形式やタイミングなども細かく設定することができるので、サイトのユーザービリティもしくは回答数どちらを優先するかに合わせた設定が可能になる。

　また、GoogleAnalyticsとの連携により、ユーザーの声と解析データを結びつけることが出来るのも特徴となっている。

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