デジタルマーケティングの領域で、顧客に受け入れられる「おもてなし」を実現するためには何が必要か。様々な立場の有識者とSprocketの深田浩嗣が、対談から探っていく本連載。第4回はライオンの中村 大亮氏と共に、「おもてなし」の基盤となるデータを活用するために、日本企業が突破すべき課題を語った。
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深田 浩嗣（フカダ コウジ）
15年にわたりモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上のWebサイト立ち上げ・改善を実施。2014年、株式会社Sprocketを設立、Web接客手法でコンバージョンを最適化するツール「Sprocket（スプロケット）」を開発・販売する。短期的なCVRの向上にとどまらず、中長期的なLTVの向上を...
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深谷 歩（フカヤ アユミ）
株式会社 深谷歩事務所 代表取締役
ソーシャルメディアやブロクを活用したコンテンツマーケティング支援を行う。Webメディア、雑誌の執筆に加え、講演活動、動画制作も行う。またフェレット用品を扱うオンラインショップ「Ferretoys」も運営。深谷歩事務所公式サイトhttp://officefukaya.com著書に 『小さなお店のLINE@集客・販促ガイド』（翔泳社）／ 『SNS活用→集客のオキテ』（ソシム）
『小さな会社のFacebookページ制作・運用ガイド』（翔泳社）／ 『小さな会社のFacebookページ集客・販促ガイド』（翔泳社）※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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