クルーズが運営するファストファッション通販「SHOPLIST.com by CROOZ(以下、SHOPLIST)は、一部地域(東京、神奈川)を対象に、注文から最短で「当日」に商品を配達する、当日配送を開始した。
ユーザーは「スピード便」対象商品を朝8時までに注文し、受取希望日「当日」を選択すると、注文した商品を最短で、当日18時以降に受け取ることができるようになる。朝8時以降の注文でも、24時までに注文し、受け取り希望日「翌日」を選択したユーザーは、最短で翌日朝8時以降に商品を受け取ることも可能。
SHOPLISTでは「ユーザー1人ひとりに合わせたショッピング」の実現を目指し、人工知能SENSYやチャット接客システムChamoの試験導入を実施してきた。今回、当日配送を開始したことにより、ユーザーが欲しい時間に商品を受け取ることが可能になる。
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