楽天は、新会社「楽天DXソリューション」を2021年1月に設立すると発表した。
今回の新会社では、楽天が展開してきた約70の事業における様々なノウハウを活かし、全国の食品や日用品などの小売り事業者におけるDX推進を支援する。具体的には、AIによる需要予測を活用した在庫管理や価格設定の最適化、スマートフォンなどによる実店舗における”レジ無し決済”の導入支援などを予定。またOMO施策として、オンラインとオフラインの購買データ融合を担う。これにより、ユーザーごとにパーソナライズされた情報提供を可能し、より良い購買体験を実現する。
楽天は今後、新会社設立の趣旨に賛同する様々な事業パートナーとの提携を視野に入れている。その一環として、東急が新会社との提携を検討している。
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