基本を大事にした上で自分の型を作る
MZ：マーケティングに関するスキルを鍛えるために、必要なことは何だと思いますか。
中村：これも3つあると思っています。1つ目は基本を大事にすること。たとえば、WHO、WHAT、HOWをP&G時代に何度も繰り返し考えてきましたが、繰り返した分熟練度は上がってきました。会社によってマーケティングの型があると思うので、それを叩きこむのがまず大事だと思います。もし基本となる型がなければ、「コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント」を死ぬほど読んで実践すると良いと思います。
2つ目は、基本を踏まえた上で自分の型を作り、ユニークな経験をすることです。元P&Gのマーケターってたくさんいますが、誰一人一緒ではありません。きっと課題に対するアウトプットも異なるでしょう。そういったズレが個性になってくるので、以下に外れ値を自分で作って言えるかが重要です。私の場合はターニングポイントでお話ししたショッパーマーケティングや新商品のヒット率向上に関する経験ですね。
3つ目は、自分をアップデートしていくことです。自分ならではの型ができたら終わりではなく、常にインプットとアウトプット、そしてフィードバックのループを回し、新しいアイデアを見つけたりインスピレーションを受けたりすることがとても重要になります。
キャリアに悩んだらまず相談
MZ：中村さんはマーケターキャリア協会のメンターとしてもこれから活動していくとのことですが、どういった形でアドバイスをしていくのでしょうか。
中村：元々Facebook Japanの社員との面談はもちろん、社外でも知り合いのキャリア相談を受けたりもしています。悩みもバラバラなので、アドバイスも人によりますが、なるべくその人ならではのアドバイスにしていきたいです。先ほどお伝えしたそれぞれの方独自の型を作るためのサポートがメンターとしてできたらいいと思います。
また、過去の経験をマーケターのキャリアの中でどう活かせるかの相談にも乗りたいです。たとえば、元々エンジニアでマーケターになりたい人がいた場合、プロジェクトマネジメントが得意だったりするので、それを軸にスキルを広げていくといったことも考えられます。そこをつなぐ役割になりたいです。
MZ：では、最後にキャリアに悩むマーケターに向けてアドバイスをお願いします。
中村：キャリアに悩んだら、まずいろんな人に相談してみるのがいいと思います。マーケターキャリア協会のメンターはもちろん、社内外で相談できる人に話を聞く。きっと人によってキャリアに関する考えは違うので、異なる答えが返ってくると思いますが、そうすると自分がどんな人で、何をしたいのかが少しずつ明確になってくるはずです。相談も変に重めのトーンで話すのではなく、ランチのついでとか軽く相談してみてはいかがでしょうか。
