マーケティングテクノロジーブランドを複数展開するCMグループは、チーターデジタルとの合併を明らかにした。
CMグループは米国内に本社を持つ企業で、インディアナポリス、ロサンゼルス、ニューヨークシティー、ピッツバーグ、サンフランシスコに拠点を有する他、米国外ではオーストラリア、ベルギー、英国、ニュージーランド、フランス、ウルグアイで事業を展開している。
一方のチーターデジタルは、米国を拠点に世界13ヵ国26オフィスで事業を展開するマーケティング担当者向けのクロスチャネルカスタマーエンゲージメントソリューションプロバイダーだ。日本では2019年11月から事業を開始している。
CMグループは、マーケターがマルチチャネルおよびオムニチャネルテクノロジーソリューションを求めていることを受け、今回の買収により対応領域をメールマーケティングから顧客エンゲージメントの全体へと拡大。
マーケターにとって重要なチャネルを通じて、顧客の獲得、エンゲージメント、さらには維持ができるよう支援していく。また同合併により、70,000人以上のアクティブな顧客基盤を活用した新たな製品開発を計画しているという。
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