MarkeZineは、2024年2月に「MarkeZine Day 2024 Spring」をKABUTO ONE HALL & CONFERENCE（東京・茅場町）で開催します。

　2月29日（木）10：00～10：40に行うセッション『売上高シェア1位の「焼肉きんぐ」は顧客満足度をいかに高めているか』には、焼肉きんぐの霜山北斗氏が登壇します。

　焼肉食べ放題チェーンの中で、今最も勢いのあるブランドが「焼肉きんぐ」です。市場においては比較的後発でありながら店舗数は300を超え、770億円の売上で「焼肉チェーン店売上高シェアランキング」の1位を獲得しています（出典：富士経済「外食産業マーケティング便覧2023」）。なぜこれほど生活者を魅了することができるのでしょうか？

　本セッションには、焼肉きんぐのブランドマーケティングリーダーが登壇。顧客満足度を測るため独自に設定した指標と、その指標を上げるために取り組んだことを語っていただきます。