MarkeZine Day 2025 Spring

「そのデータ入力、誰得？」営業・マーケ・経営の三方良しなNTTコミュニケーションズのデータ活用

タカハシ コウキ[著] / 高山 透[写] / MarkeZine編集部[編]

2025/04/14 08:30

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　BtoBマーケティングでどの企業も必ず躓くのは、「営業からデータを吸い上げられない＝営業がデータを入力してくれない」という課題だ。シンプルな問題こそ、解決は一筋縄ではいかない。この問題を仕組み化で乗り越えた、NTTコミュニケーションズのデータ活用戦略を紹介する。

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目次

• Page 1

  • カオスはチャンス、経営統合を機に進めたマーケティング改革
  • 「CXとEXの向上」をデータで可視化する

• Page 2

  • データドリブンに営業と経営の課題を解決
  • フェーズ1：営業活動を「個」から「チーム」へ
  • フェーズ1：経営マネジメントの課題もデータで改善

• Page 3

  • 営業の自己啓発ダッシュボードを開発
  • 顧客理解の解像度を高め、ABMのさらなる発展へ
  • フェーズ2：顧客理解の解像度を上げるのに必須な「名刺情報」の徹底管理
  • フェーズ2：数千社との関係性が一目でわかるカルテを自動生成

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この記事の著者

タカハシ コウキ（タカハシ コウキ）

1997年生まれ。2020年に駒沢大学経済学部を卒業。在学中よりインターンなどで記事制作を経験。卒業後、フリーライターとして、インタビューやレポート記事を執筆している。またカメラマンとしても活動中。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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