近年、BtoB領域でも顧客理解やリサーチを求める声が増える一方で、「法人顧客をもっと理解したいが、調査方法がわからない」「既存顧客との接点から得た経験頼みで、施策に確信が持てない」という悩みも多いです。本連載では、マクロミルでBtoBマーケティングリサーチ事業をリードする伊賀正志氏が、BtoBマーケティングの実態をデータで読み解くとともに、意思決定の精度を上げるリサーチの基礎や実践的ノウハウを解説します。第1回はBtoBマーケティングにリサーチが必要な理由と、陥りやすい落とし穴を解説します。
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伊賀 正志（いが まさゆき）
株式会社マクロミル BtoBマーケティングリサーチ事業責任者
アクセンチュアを経て2010年に株式会社マクロミルに入社。BtoBリサーチ事業にて「エキスパートインタビューサービス」や「UI/UXリサーチサービス」の立ち上げを主導。また、事業企画部門においては全社基幹システムの刷新やBIツール導入、生産性改善プロジェクトな...※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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