12月3日から取り扱いを開始した「じぶんローン」では、申込みから審査結果の連絡、契約、借入れ、残高照会、各種手続きを携帯電話を通じて行うことができる。借入れ金利は年6.5%~17.5%。利用可能な上限額は必要金額等に応じて10万円~300万円。商品の債務保証業務は三菱UFJフィナンシャル・グループの一員であるアコムが担当する。
ローンを利用できるのは、じぶん銀行に円普通預金口座を持ち、安定した収入のある年齢(契約時)が満20歳以上70歳未満で、アコムの保証を受けられる人。借入金の受取方法は2つ。じぶん銀行の口座への振込か、発行される「じぶんローン」カードを使って、三菱東京UFJ銀行、セブン銀行、ゆうちょ銀行のATMから引き出すことができる。
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