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第81号(2022年9月号)
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著者情報

岩井 琢磨(イワイ タクマ)

株式会社顧客時間 共同CEO 代表取締役

博報堂DYグループに入社。インストア・プランナー、クリエイティブ・ディレクター、ブランドコンサルタントなどを経て、2012年にコーポレート・コミュニケーション・センターのセンター長に就く。製造業、流通サービス業界を中心に、部署横断型の事業変革プロジェクト、企業ブランディングおよび企業コミュニケーション設計プロジェクトを数多く手がける。

2018年に顧客時間を設立し、共同CEO代表取締役に就く。Head of Managementとして、多様な業界企業におけるチャネル開発・OMO推進および新規事業開発・D2C事業開発プロジェクトなどを手掛けている。

早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了(MBA)。

著書に『世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略』(共著、日経BP社)、『物語戦略』(共著、日経BP社)、『ゲーム・チェンジャーの競争戦略』(共著、日本経済新聞出版社)、『オムニチャネルと顧客戦略の現在』(共著、千倉書房)、『職人軍団、教科書なきイノベーション戦記』(企画、日経BP社)がある。

日本マーケティング学会理事。


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