「代理店が自社製品を売ってくれない問題」を解決するカギとは？　才流がパートナービジネスの実態を調査

　SaaS企業が成⻑を続けるために有効な「代理店（パートナー）ビジネス」。経営戦略として掲げる企業も出てくるなどその重要性は年々増している。しか...

2023/05/17

「全方位戦略」は失敗のもと──テックタッチ・西野さんに聞く、スタートアップのエンタープライズセールス

　SaaSビジネスにおいて重視されている「エンタープライズセールス」。成功している企業は、複雑な企業構造やリードタイムの長さといったエンタープラ...

2023/04/17

脱・分業、脱・担当制⁉　一定のMRR達成で全員が昇給するcocoの「スクラムセールス」

　2023年2月、「営業をわかる・味わう・高め合う」をコンセプトに開催された「Japan Sales Collection 2023」。その中で...

2023/04/12

「本質思考」で顧客の事業を成長させる──プレイド・杉浦さんが示す“カスタマーサクセスのあるべき姿”

「お客様の御用聞きになってしまうと、自分たちがつくりたい体験や良い体験を世の中に増やす、といった本質的なところから離れた仕事になってしまう」──...

2023/03/17

“バーチャル組織”で市民権を獲得！　NTTコミュニケーションズが語るセールス・イネーブルメントの軌跡

　2023年1月26日に開催された「SalesZine Day 2023 Winter」の基調セッションに登壇したのは、テクノロジーを武器に、時...

2023/03/16

新規受注1.5倍の例も！ 企業データを活用した“攻めと守り”両軸のカスタマーサクセス実践事例

　LTV最大化のためには、顧客に「販売して終わり」ではなく、継続的な関係性を深めていくことが重要であり、顧客ごとに最適化された「カスタマーサクセ...

2023/03/06

富士通がグローバル31ヵ国で挑むOneCRMプロジェクト　営業とマーケの壁を乗り越えた仕組みに迫る

　2017年にスタートした働き方改革を皮切りに、テクノロジーを活用し社員の働き方や顧客接点の強化を続けているのが、日本を代表する大手IT企業・富...

2023/03/03