著者情報
シンクタンク、PEファンドを経て、クニエに入社。自動車・機械、電機・精密、IT・メディア、建設・不動産、エネルギー・資源などの業界のBtoB製造業を中心に、営業／サービス／マーケティング／コンタクトセンターといった顧客接点領域における数々の企業変革プロジェクトをリード。
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